H-D Kost & Sohn Inhaber Michael Kost
Sanitär - Heizung - Fliesen

Unser kompetenter und zuverlässiger Kundendienst

KUNDENDIENST

In der heutigen Zeit ist es leider so, dass mit dem Wort Kundendienst leichtfertig umgegangen wird. Häufig kommen ungeschulte und unfreundliche "Monteure" zu Ihnen nach Hause und erbringen eine unzureichende Leistung, die aber teuer bezahlt werden soll. Damit meinen wir nicht nur eine hohe und somit falsche Rechung, nein, vielmehr den damit verbundenen Ärger.

Bei uns ist das so, wie Sie sich einen guten Kundendienst vorstellen und auch bekommen!

Nach einer, meist telefonischen Terminvereinbarung kommt unser Kundendienstmonteur zu Ihnen. Soweit die Arbeit schon am Telefon erläutert werden konnte, hat unser Monteur schon das passende Ersatzteil dabei. Sollte es mal nicht so sein, dass am Telefon geklärt werden kann, was genau benötigt wird oder es gibt einen anderen Grund, warum wir das passende Teil nicht dabei haben, ist das auch kein Problem. Die Firma H.-D. Kost & Sohn hat bei allen ansässigen Großhändlern ein Konto, so dass die Beschaffung des Ersatzteiles in wenigen Minuten erledigt ist.



Das hat für Sie einige Vorteile:
Zum einen können wir Ihnen somit immer Originalersatzteile garantieren und zum anderen eine schnelle Reparatur. Somit bleiben die Kosten in einem überschaubaren Rahmen.

Unsere Kundendienstmonteure besuchen regelmäßig Herstellerschulungen und sind somit immer mit der aktuellen Technik vertraut.

Auf Freundlichkeit und Sauberkeit brauchen wir gar nicht einzugehen; das ist für uns selbstverständlich!

Wie Sie sehen können wird bei uns KUNDENDIENST noch groß geschrieben!